AppInnova GPS · Actualización: 13 de octubre de 2026
Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de la aplicación móvil AppInnova GPS y su portal web, operados por [PENDIENTE: nombre o razón social del responsable]. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos y la Política de privacidad, que explica cómo tratamos tus datos. Las condiciones particulares de un plan contratado los complementan.
1. Qué ofrece el servicio
AppInnova GPS permite ver la ubicación de vehículos con equipos GPS y de celulares autorizados, consultar recorridos, configurar geocercas y alertas, generar reportes, usar el celular como GPS («Mi GPS»), enviar un SOS a contactos de emergencia y detectar posibles choques, según el plan y el equipo disponibles.
2. Cuenta
Debes ser mayor de 18 años o contar con capacidad legal para contratar. Proporciona datos verdaderos, protege tu contraseña y no la compartas. Los administradores de una cuenta deben dar a cada usuario solo los permisos que necesita y retirarlos cuando ya no los necesite. Avísanos de inmediato si detectas un acceso que no reconoces.
3. Rastreo y consentimiento
Solo puedes rastrear vehículos propios o celulares de personas que lo saben y lo autorizaron. Si vinculas el celular de un familiar, empleado o conductor, eres responsable de informarle y de obtener su autorización; en el caso de menores, la de su padre, madre o tutor. Está prohibido usar el servicio para acoso, vigilancia oculta o cualquier actividad ilícita.
«Mi GPS» envía la ubicación del celular también en segundo plano mientras esté activado. Puede consumir batería y datos móviles. Puedes desactivarlo en cualquier momento desde tu perfil o retirando el permiso en los ajustes del celular.
4. SOS y detección de choques
El botón SOS y la detección de choques son herramientas de apoyo: envían un SMS con tu ubicación a hasta dos contactos de emergencia que registres. Al registrar a una persona confirmas que aceptó recibir esos mensajes.
Estas funciones no sustituyen a los servicios de emergencia. En una emergencia llama al 911. La entrega del SMS y la precisión de la ubicación dependen de la señal, la batería, la red del operador, los permisos concedidos y servicios de terceros. La detección de choques solo funciona con la app abierta y puede no detectar un incidente o generar avisos falsos; por eso existe una cuenta regresiva para cancelarlo.
5. Uso permitido
No debes intentar acceder a datos de otras personas, eludir controles de seguridad, alterar información, enviar avisos de emergencia falsos, interferir con el servicio ni usarlo para dañar a otros. Podemos suspender o restringir una cuenta cuando sea necesario para proteger a las personas, la plataforma o cumplir la ley, avisándote cuando sea posible.
6. Planes y pagos
El precio, vigencia, límites, renovación y cancelación de cada plan se muestran antes de contratarlo. Los pagos los procesa el proveedor indicado (Google Play, Mercado Pago o PayPal, según corresponda) conforme a sus propias condiciones. Los equipos GPS, tarjetas SIM y servicios de datos pueden contratarse por separado. Los reembolsos respetan los derechos que te otorga la ley.
7. Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, falta de señal o conexión, o fallas de terceros. No tomes decisiones de seguridad basándote solo en una posición o alerta. No manipules el celular mientras conduces.
8. Tus datos y eliminación de la cuenta
El tratamiento de tus datos se describe en la Política de privacidad. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento, sin necesidad de reinstalar la app. Al eliminarse la cuenta se cancela el plan activo; los pagos ya generados no se anulan. Las suscripciones de Google Play se cancelan desde Google Play.
9. Propiedad intelectual
El software, la marca y los contenidos de AppInnova GPS pertenecen a sus titulares. Te otorgamos una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible mientras tengas una cuenta activa. Los mapas y componentes de terceros conservan sus propias licencias.
10. Responsabilidad
Cada usuario responde por los rastreos que autoriza y por el uso que hace del servicio. [PENDIENTE: nombre o razón social del responsable] responde conforme a la legislación aplicable y al plan contratado. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor ni responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.
11. Cambios y terminación
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha y te avisaremos por la app o por correo cuando afecte de forma importante tu servicio. Puedes dejar de usar el servicio y cerrar tu cuenta cuando quieras.
12. Contacto y legislación
Para dudas, soporte o reclamaciones escribe a jgranadosfuerte2025@gmail.com. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Intentaremos resolver cualquier problema por este medio, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor o a los tribunales competentes.